Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания консультационных услуг

📅 Редакция от «01» сентября 2026 г.
Настоящий документ является официальной публичной офертой и действует до момента замены его новой редакцией.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») является официальным предложением ООО «ЭрЭнДжи и Партнёры» (ИНН 7743579937, ОГРН 1057749548790), в лице Генерального директора Зайцева Григория Валерьевича, действующего на основании Устава (далее – «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания консультационных услуг с любым физическим или юридическим лицом (далее – «Заказчик»).

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием) считается совершение Заказчиком действий, предусмотренных п. 3.1 настоящей Оферты.

1.3. Акцепт Оферты означает, что Заказчик ознакомлен и полностью согласен с условиями Оферты, стоимостью услуг, политикой обработки персональных данных и порядком возврата денежных средств.

1.4. Настоящая Оферта является открытым и общедоступным документом. Актуальная редакция размещена на Сайте Исполнителя по адресу: https://rng-associates.ru/offerta/.

1.5. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

2. Термины и определения

Сайт Исполнителя — информационный ресурс по адресу: https://rng-associates.ru.

Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившее акцепт Оферты.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путём заполнения заявки, проставления отметки о согласии и внесения оплаты за Услуги.

Услуги — консультационные услуги, перечень которых определён в Разделе 3 Оферты.

3. Предмет договора и виды услуг

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные услуги в сфере карьерного консультирования, профориентации, HR-консалтинга и смежных областях.

3.2. Услуги оказываются дистанционно с использованием видеосвязи (Zoom, Яндекс Телемост, Google Meet), мессенджеров (Telegram, WhatsApp) или телефонной связи.

3.3. Перечень и стоимость Пакетов услуг:

ПакетСтоимость

Диагностическая сессия (1 встреча до 75 мин)10 000 ₽

Полный комплекс (7 сессий) + диагностика в подарок100 000 ₽

Полный комплекс + сопровождение (4–9 мес.) + диагностика в подарок150 000 ₽

3.4. При приобретении Пакетов «Полный комплекс» стоимость Диагностической сессии (10 000 ₽) засчитывается в стоимость пакета и не подлежит отдельной оплате или возврату.

3.5. Конкретное расписание и повестка каждой сессии формируются индивидуально и могут корректироваться в зависимости от прогресса Заказчика.

3.6. Услуга считается оказанной, если Заказчик явился в согласованное время или связался с Исполнителем не позднее чем через 10 минут после начала сессии. При опоздании более чем на 15 минут консультация может быть отменена без возврата стоимости (если иное не согласовано сторонами).

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с Разделом 3 Оферты.

4.2. Оплата производится 100% предоплатой до начала оказания Услуг.

4.3. Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.4. Порядок формирования кассовых чеков:

Исполнитель использует сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») для приёма платежей. ЮKassa является платежным агентом и в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ автоматически формирует и направляет кассовые чеки в налоговые органы. Заказчик получает чек на электронную почту или в смс-сообщении (в зависимости от настроек платёжной формы).

Исполнитель не использует собственную онлайн-кассу, так как в соответствии с п. 3 ст. 2 Федерального закона № 54-ФЗ обязанность по формированию чеков возложена на платёжного агента (ЮKassa).

4.5. Условия возврата денежных средств

Поскольку услуги носят интеллектуальный характер и требуют временных и профессиональных затрат Исполнителя, действует следующий порядок возврата:

1 Отмена разовой сессии (диагностика или отдельная консультация):

За 24 часа и более — возврат 100% стоимости.
Менее чем за 24 часа — возврат 50% (компенсация за забронированное время и подготовку) либо перенос сессии на другую дату по согласованию.

2 Отказ от Пакета после начала его оказания:

Возврату подлежит сумма за неиспользованные сессии, но в любом случае не более 50% от стоимости пакета.
Из возвращаемой суммы удерживается:
- Стоимость уже проведённых сессий — из расчёта 10 000 ₽ за каждую.
- Стоимость Диагностической сессии (10 000 ₽), если она была предоставлена в подарок — она не возвращается, так как фактически оказана.
- Фиксированная сумма 5 000 ₽ за административные и организационные затраты (подготовка индивидуального плана, бронирование времени, переписка, согласования).
➡️ Итог: при отказе от пакета вы не получите обратно стоимость уже оказанных услуг и понесённых расходов.

3 Отказ по инициативе Исполнителя (редкий случай):

Возвращается 100% стоимости всех неоказанных услуг.

4 Порядок действий:

Заявление на возврат направляйте на почту: gz@rng-associates.ru с пометкой «Возврат денежных средств».
Срок рассмотрения заявления — 10 рабочих дней.
Возврат осуществляется в течение 14 рабочих дней после принятия решения на реквизиты, указанные в заявлении.

⚡ Все возвраты производятся в строгом соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством РФ.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Заказчик обязуется:

своевременно оплачивать услуги;
предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания услуг;
своевременно являться на сессии или предупреждать об отмене/переносе;
самостоятельно обеспечивать техническую возможность участия в консультациях (интернет, камера, микрофон).

5.2. Исполнитель обязуется:

оказывать услуги качественно и в согласованные сроки;
сохранять конфиденциальность полученной информации;
предоставлять обратную связь и рекомендации в рамках выбранного формата работы.

5.3. Исполнитель вправе:

самостоятельно определять методы и формы оказания услуг;
требовать своевременной оплаты услуг;
вносить изменения в условия Оферты.

6. Ответственность Сторон

6.1. Исполнитель не гарантирует трудоустройство, получение оффера или конкретный уровень дохода Заказчика. Услуги носят консультационный и рекомендательный характер.

6.2. Вся информация, предоставляемая Исполнителем, является рекомендательной. Решение о её использовании Заказчик принимает самостоятельно.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Заказчика, возникшие в результате использования полученных рекомендаций.

6.4. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), подтверждённых документально.

7. Конфиденциальность и персональные данные

7.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность всей информации, полученной от Заказчика.

7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

7.3. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения настоящего Договора. Отдельное Согласие на обработку ПД доступно на Сайте.

8. Порядок рассмотрения претензий

8.1. Все споры разрешаются путём переговоров.

8.2. Претензия направляется на электронную почту: gz@rng-associates.ru. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

8.3. При невозможности урегулировать спор в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

9. Реквизиты Исполнителя

ООО «ЭрЭнДжи и Партнёры»
Адрес: 115569, Москва, ул. Маршала Захарова, д.3, оф. 545
ОГРН: 1057749548790
ИНН/КПП: 7743579937 / 770101001
Р/С: 40702810738000046760
ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
К/С: 30101810400000000225
Телефон: +7 (499) 136 03 10
Email: gz@rng-associates.ru
Генеральный директор: Зайцев Григорий Валерьевич