Перед будущим Руководителем стоят задачи по дальнейшему развитию и оптимизации процессов премиального СПА-центра, мотивации команды профессионалов и обеспечению безупречного уровня сервиса для взыскательной аудитории.
- Полное операционное управление центром: обеспечение бесперебойной и качественной работы всех служб.
- Разработка, внедрение и контроль соблюдения стандартов сервиса, качества процедур и работы персонала.
- Разработка и актуализация спа-меню, косметологических программ и процедур.
- Управление товарно-материальными запасами, контроль закупок, проведение инвентаризаций.
- Участие в формировании бюджета центра.
- Ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками косметики, оборудования и расходных материалов.
- Адаптация, мотивация и оценка эффективности работы команды (косметологи, массажисты, администраторы).
