Кейс. Подбор супервайзера склада для международного логистического оператора

Отрасль: логистика, складские операции
Позиций: 1
Срок: 4 недели
Результат: специалист вышел, склад в Пушкино работает в 2 смены без сбоев

Задача

Международный логистический оператор искал супервайзера склада для грузового терминала в Пушкино. В зоне ответственности: управление складскими процессами в сменах (7 дней в неделю, 16 часов), международный (bonded) склад, cross-docking, хранение и pick-and-pack. В подчинении: 3 прямых руководителя (team leader bonded warehouse, team leader cross-docking, team leader storage) и 20 сотрудников.

Ключевые требования:

• Опыт управления складскими операциями
• Знание таможенных процедур для bonded warehouse
• Опыт управления командой в сменах
• Понимание логистических процессов (cross-docking, хранение, pick-and-pack)
• Английский язык

Сложности

Сменный график. Позиция предполагала работу в сменах 7 дней в неделю по 16 часов. Не каждый кандидат готов к такому графику.

Специфика bonded warehouse. Нужен был опыт работы в международной компании.

Управление 20 сотрудниками. Супервайзер отвечал за три участка: bonded warehouse, cross-docking и storage.

Конкуренция. Одновременно с оператором таких специалистов искали два логистических оператора и один ритейлер в той же локации.

Решение

Мы использовали прямой поиск через профильные сообщества складских специалистов и закрытую базу кандидатов с опытом в международной логистике. Сфокусировались на специалистах с опытом управления сменами и работы с bonded warehouse.

Провели 12 скринингов, 3 технических интервью с участием warehouse manager. Отдельно проверяли знание таможенных процедур и опыт управления сменами.

Результат

Супервайзер склада вышел на позицию за 4 недели. За первый год работы он оптимизировал процессы cross-docking, сократив время обработки грузов на 25% и снизив количество ошибок при pick-and-pack на 30%.

Подбор персонала для логистики →